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第 07 周 / 24 · 做出有用的工具

先理解问题

像 FDE 一样发现问题:先理解流程,再决定功能

10 小时核心 + 2 小时机动学习 · 实验 · 独立练习
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先理解问题24 周个人 FDE 实践路线

本周要回答: 用户真正想完成的任务是什么,当前工具为什么没有帮到最后一步?

进入本周前: 已经交付过一个可运行、可恢复的小工具;能观察自己的操作,而不是只列想要的功能。

图 07.1本周的思考路径
  1. 01观察任务
  2. 02区分假设
  3. 03选择一项摩擦
  4. 04对比流程
课程示意图 · 根据本周实验步骤绘制,表示建议流程,不是实测结果。

学习内容与理解目标

本课程把 FDE 思维落实成一个方法:贴近使用场景,把模糊抱怨转换成可验证的改进。本周开始项目 P1——本地周计划工具。这里的“周计划”只是公共教学案例,不绑定职业、法定工时或任何机构规则;每个人自己配置可用时段和任务类型。

需求应区分事实、假设与设计选择。事实可以是“我每次要重复输入相同任务”;假设可以是“模板会减少重复”;设计选择才是“做一个复制上周按钮”。先检查现成设置、表格或普通脚本是否足够,不把 agent 作为预设答案。用户研究方法可从 R74 · GOV.UK Service Manual:Plan user research 选读,但本周只需要一页问题说明。

学习链接与选读范围

级别 官方或原始资料 本周只读这些 阅读预算
必读 R74 · GOV.UK Service Manual:Plan user research 研究目标、需要了解的问题、合适的观察方式。 40 分钟
必读 R09 · Stanford CS146S:The Modern Software Developer,Fall 2026 课程介绍中意图、规格与人机迭代的范围;注意先修要求。 20 分钟
选读 R47 · OpenAI:Harness engineering 仓库信息、可检查的反馈和执行环境如何支持协作。 45 分钟

实战拆解

  1. 完整记录一次自己安排一周任务的过程:从哪里获取任务、何处重复录入、哪里检查冲突、如何导出和修改。可以记步骤与主动时间,不录制私人屏幕。

  2. 把观察结果分成痛点、证据和假设,最多挑一个主要摩擦。例如模板重复录入比漂亮的统计图更重要,就先做模板。

  3. 写三个验收情景:普通一周、某天不可用、两项任务重叠。明确时长与边界由用户配置,不能把示例安排写成所有人都必须遵守的制度。

  4. 为 P1 制作一个薄而完整的纵向功能:输入任务、看见安排、检查冲突、导出预览。优先复用前六周的组件、校验与测试。

  5. 对照原流程做一次试用。记录剩余摩擦和明确不做的功能,例如智能聊天、多人协作、云同步;不要因为技术容易加就纳入范围。

交付与验收

本周交付 怎样确认真的完成
一页工作流说明 事实、假设、非目标、数据边界和验收情景分开写。
一个端到端改进 解决一项有观察依据的重复操作,而不是只添加一个设置页。
旧新流程对照 有可比操作记录,允许结论为“尚未改善”。

不用代码生成器的练习: 自己把一句模糊需求“更智能、更方便”改写成可测试情景;请别人只按该情景判断能否验收,不能先解释你的设计意图。

隐私与安全检查: 研究对象默认是自己的低风险流程。访谈别人前先取得知情同意;不要记录真实客户、单位内部流程或他人的日程。演示数据使用“任务 A”“学习块”等通用名称。

落到日常生活: 把工具放进下一次实际周计划的准备流程。最重要的问题不是“还能加什么”,而是“下次没有这个功能,我会在哪一步觉得麻烦”。

过关或补课判断: 能够说明哪个观察导致哪个功能,且至少一个非目标被真正排除后进入下一周。若所有需求都必须做,先缩小试点。

本周可复制的协作提示

请先帮助我把真实流程拆成步骤、证据和假设,再挑一个高频低风险摩擦。为本地周计划工具写三个验收情景,只实现一个端到端改进。不默认需要 agent、云同步或多人系统。

本周来源与核对范围

来源编号与核对说明沿用课程原文,基线为 2026-09-27。未逐一登录完成外部实验;实施前请核对最新版本与访问条件。

  1. R09
    Stanford CS146S:The Modern Software Developer,Fall 2026 ↗

    已核对课程介绍与先修要求;不代表秋季全部讲义和作业已开放。

  2. R47
    OpenAI:Harness engineering ↗

    2026-02-11;学习仓库、反馈与约束,不照搬内部案例收益。

  3. R74
    GOV.UK Service Manual:Plan user research ↗

    借鉴问题发现方法;不是对特定机构流程的授权。